Telefon

Jeder Anruf wird angenommen. Kein Interessent wartet auf Rückruf.

Der KI-Telefonassistent beantwortet Routinefragen, qualifiziert Anliegen und bucht Termine – mit klaren Übergaben an Ihr Team.

Einrichtung

2.490 €

einmalig

Betrieb

299 €/ Monat

laufend

Telefonassistent konfigurieren Was ist enthalten?

Beispielablauf3 Ergebnisse

Termin gebuchtRückruf erfasstAnliegen qualifiziert

Problem

Ein verpasster Anruf sieht im System harmlos aus. Für den Anrufer ist er bereits Reibung.

Während Ihr Team bei Kunden, in Terminen oder auf der Baustelle ist, klingelt das Telefon trotzdem. Standardfragen wiederholen sich, Termine müssen abgestimmt und relevante Anliegen von Rückrufen unterschieden werden. Der Assistent übernimmt genau diese erste Ebene – nicht die Arbeit, für die ein Mensch gebraucht wird.

Ablauf

Vom Klingeln zur nächsten sinnvollen Aktion.

01
Anruf wird angenommen.
02
Assistent kennzeichnet transparent, dass er KI-gestützt ist.
03
Anliegen wird erkannt.
04
Standardfrage wird beantwortet oder Termin angeboten oder Rückruf erfasst.
05
Team erhält eine strukturierte Zusammenfassung.

Enthalten

Ein klarer Telefonprozess. Kein unbegrenztes Callcenter-Projekt.

Enthalten: 1 deutscher Telefonassistent
Enthalten: 1 Rufnummer oder Rufweiterleitung
Enthalten: Individuelle Begrüßung mit transparenter KI-Kennzeichnung
Enthalten: FAQ- und Gesprächslogik
Enthalten: Lead- und Anliegenqualifizierung
Enthalten: 1 Kalenderanbindung
Enthalten: Terminbuchung
Enthalten: Rückruf- und Übergabelogik
Enthalten: Strukturierte Gesprächszusammenfassung
Enthalten: Basisauswertung
Enthalten: 750 Gesprächsminuten / Monat
Enthalten: Monitoring des definierten Workflows

Grenzen

Wo der Assistent aufhört, beginnt Ihr Team.

Komplexe Beschwerden, sensible Entscheidungen und alles außerhalb des freigegebenen Wissens werden nicht improvisiert. Der Assistent sammelt Kontext und übergibt.

Nicht enthalten: Migration komplexer Telefonanlagen
Nicht enthalten: Callcenter-Sonderlogik
Nicht enthalten: Automatische Kaltakquise
Nicht enthalten: Notfalldienste
Nicht enthalten: Medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung
Nicht enthalten: Individuelle ERP-Entwicklung
Nicht enthalten: Gesprächsaufzeichnung im Standard

Preis

Telefonbereitschaft, ohne eine zweite Rezeption aufzubauen.

Einrichtung

2.490 €

einmalig

Betrieb

299 €/ Monat

laufend

Der monatliche Betrieb umfasst die Überwachung des vereinbarten Systems, Fehlerbehandlung innerhalb des definierten Ablaufs, Sicherheits- und Dependency-Pflege, Kosten- und Nutzungsüberwachung sowie kleine Regel- oder Prompt-Anpassungen innerhalb des bestehenden Scopes. Neue Funktionen, neue Prozesse oder neue Individualintegrationen sind nicht Bestandteil der Betriebspauschale.

Telefonassistent konfigurieren Alle Preise ansehen

Optionen & Erweiterungen

Optionale Erweiterungen und Preise
Option	Einrichtung	Monatlich
Weitere 1.000 Gesprächsminuten Zusätzliches monatliches Minutenkontingent.	—	+ 129 € / Mon.
CRM-Anbindung (Standard) Übergabe qualifizierter Kontakte an HubSpot oder Pipedrive.	+ 990 €	+ 69 € / Mon.
Weiterer Standort Eigene Begrüßung und Routing für einen zweiten Standort.	+ 690 €	+ 79 € / Mon.
Zusätzliche Sprache Eine weitere Gesprächssprache.	+ 390 €	+ 29 € / Mon.

Wann wir vorab individuell prüfen

Der Standardumfang lässt sich direkt kalkulieren. In folgenden Fällen prüfen wir die Schnittstelle vor einer verbindlichen Auftragsbestätigung: über 3.000 Minuten pro Monat, komplexe Telefonanlage (PBX), regulierte Hochrisiko-Prozesse.

Alle Preise sind Nettopreise für Geschäftskunden zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst durch die bestätigte Beauftragung.

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